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1
デジタルマーケが上手なブランド1位は無印良品、SNSやアプリの活用が評価
ネットショップ担当者フォーラム (4/7)  人気ブログ 
日経BP社は6月21日、デジタルメディアを活用して効率的に業績に結び付けている企業・ブランドをランキング化した「デジタルマーケティング100」を発表した。トップ3は上位から「無印良品」「マクドナルド」「ユニクロ」。スマホアプリやソーシャル・ネットワーキング・サービス(SNS)、オウンドメディアを上手く活用している企業が上位に名を連ねた。なお、ノミネートにはネット専業企業などは除いている。良品計画が展開する「...   (続きを読む)
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物流視点で競争力を上げるために知っておきたい倉庫内の商品管理の常識 | いつも.のECコンサルタントが...
ネットショップ担当者フォーラム (4/7)  人気ブログ 
EC物倉庫内で気をつけたい商品管理の常識について、おさらいも含めてご紹介しましょう。知らないと損をしている可能性も。2つのロケーション管理方法 倉庫内ではロケーション管理方法によって商品の管理を行っています。ロケーション管理とは、倉庫内にある商品をピッキングしやすいように、商品の保管場所を住所と番地で管理し、システムで判別したり、看板などを設置して目で見てすぐわかるようにしたりすることです。このロ...   (続きを読む)
3
「メルカリ」Web版で5.4万人の個人情報流出、カード情報などが閲覧可能状態に
ネットショップ担当者フォーラム (4/7)  人気ブログ 
フリマアプリ「メルカリ」を運営するメルカリは6月22日、Web版の「メルカリ」で5万4180人分の顧客情報が他者から閲覧できる状態になっていたことを明らかにした。原因はすでに判明、対応も完了しているとしている。対象サービスはWeb版で、iOS・Androidアプリ版のメルカリは対象外。障害が発生していた時間帯に、Web版「メルカリ」にアクセスした5万4180人分が対象という。閲覧された可能性のある個人情報は次の通り。名前・住...   (続きを読む)
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EC企業のLINEショッピング活用法/AmazonがWhole Foodsを買収した理由【今週のアクセスランキング】 | 週...
ネットショップ担当者フォーラム (4/7)  人気ブログ 
15日にLINEショッピングが発表されて以来、LINEショッピング関連の記事に注目が集まっています。2位の記事ではベルメゾンネットの担当者にご登場いただきました。LINEのECサービス「LINEショッピング」は自社サイトの集客UPに役立つ? 出店方法は? 38「LINEショッピング」の仕組み、テスト期間における利用企業の成果、利用方法などを解説 2017/6/16 千趣会も驚いたLINEの集客効果とは? 担当者が語る「LINEショッピング」活用ポ...   (続きを読む)
5
【Amazon調査】利用者の16%がプライム会員、買い物頻度「数か月に1回」が最多
ネットショップ担当者フォーラム (4/7)  人気ブログ 
『週刊東洋経済』とインターネットアンケート・サービス「NTTコム リサーチ」が共同で実施した「Amazonの利用に関する調査結果」によると、有料会員制度「Amazonプライム」の加入率はAmazon利用者の16.6%だった。プライム会員の加入率(回答対象:Amazon利用者) 出典は『週刊東洋経済』と「NTTコム リサーチ」共同調査 なお、加入率についての調査はインプレスのシンクタンク部門であるインプレス総合研究所も6月に実施。Webアン...   (続きを読む)
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7/27名古屋開催。カゴメの失敗から学んだ成功法則&LINE@をネット通販の集客や顧客対応に活用する方法な...
ネットショップ担当者フォーラム (4/7)  人気ブログ 
開催概要 タイムテーブル お問い合わせ 登録はこちら 7月27日(木)初開催となる「ネットショップ担当者フォーラム2017 in 名古屋/Web担当者Forumミーティング2017 in名古屋」を開催いたします。オープニング基調講演 なぜカゴメの通販・ECは伸びているのか? 失敗から学んだ成功法則 講師 カゴメ株式会社 マーケティング本部 通販事業部 主任 原 浩晃 氏 クロージング基調講演 6800万人が使うLINEをネット通販の集客や顧客対応に...   (続きを読む)
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中国EC大手「JD」が自家栽培野菜のネット通販、三菱ケミカルとタッグで
ネットショップ担当者フォーラム (4/7)  人気ブログ 
中国の大手ECサイト「JDドットコム」を運営する京東集団は2018年春をめどに、水耕栽培システムで自家栽培した野菜のネット通販に乗り出す。三菱ケミカルが提供する水耕栽培システムを使って野菜を自社で栽培。中国では食品の安心安全に対するニーズが高まっていることから事業化した。三菱ケミカルの水耕栽培システムは、育苗は人工光で行い、それ以降は太陽光を利用して野菜を生産する。無農薬で野菜を育てることができ、通年...   (続きを読む)
8
SNSを活用したブランド立ち上げを一般公募、アパレルECのネバーセイネバー
ネットショップ担当者フォーラム (4/7)  人気ブログ 
東京発ECアパレルブランド「STYLE DELI(スタイルデリ)」「Luz Llena(ラズレナ)」などを展開するネバーセイネバーは6月21日、一般公募によるファッションブランド設立プロジェクト「OPEN BRAND」を開始した。ソーシャル・ネットワーキング・サービス(SNS)上で影響力を持つ個人と組んで新ブランドを立ち上げる。近年、個人のSNSアカウントの発信力によってファッションのトレンドが形成されるケースが増えていることから、ファッ...   (続きを読む)
9
アマゾンのホールフーズ買収とリアル店舗を攻める理由【米大手EC専門誌が解説】 | 海外のEC事情・戦略・...
ネットショップ担当者フォーラム (4/7)  人気ブログ 
Amazon(アマゾン)が高級食品販売チェーンのWhole Foods Market Inc.,(ホールフーズ・マーケット)を137億ドルで買収すると発表しました。アナリスト達は、食品販売業界のターニングポイントになる出来事だと考えています。EC業界の専門家は、アマゾンによるホールフーズの買収によって、競合他社は自社のデジタル戦略を見直すきっかけになると話します。食品のオンライン購入がさらに進むとの見方 オンライン食品販売が今後、さ...   (続きを読む)
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スマホで買って翌月コンビニ払い。ネットプロテクションズがカードレス決済サービス「atone(アトネ)」リ...
ネットショップ担当者フォーラム (4/7)  人気ブログ 
ネットプロテクションズは6月21日、新しい決済サービス「atone(アトネ)」の提供を開始した。atoneは携帯番号とパスワードのみで決済し、翌月をまとめてコンビニで支払う仕組み。代金はネットプロテクションズが立て替え、未回収リスクもネットプロテクションズが負う。手数料は1.9%+30円より。クレジットカード不要の決済サービス 新規登録時の与信上限は税込5万円(口座振替の登録により10万円まで利用可能)。ユーザーが負担す...   (続きを読む)
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日焼け止め・UVケア商品の広告の注意点と、忘れてはならない“しばり表現”とは? | 健康・美容業界の今を...
ネットショップ担当者フォーラム (4/7)  人気ブログ 
夏が近づくとドラッグストアなどで日焼け対策製品の商戦が活発になってきます。ファンデーション、化粧下地、化粧水、美容液、乳液、クリームなど多種多様。多くの化粧品・薬用化粧品(医薬部外品)でUVケアをうたっているのが見られます。最近では「日焼けケアサプリ」も登場し、市場を賑わせているようです。今回はそんな“日焼け対策目的の商品”をテーマに、化粧品、薬用化粧品類、健康食品に分けて、表現できる範囲を整理して...   (続きを読む)
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Amazonプライム会員がもっとも利用するのは「お急ぎ便」「日時指定便」
ネットショップ担当者フォーラム (4/7)  人気ブログ 
インプレスのシンクタンク部門であるインプレス総合研究所が6月19日に発売した新産業調査レポート『動画配信ビジネス調査報告書2017[ DAZN 日本参入など新たな局面を迎えるVOD市場の現状と将来展望 ]』で、Amazonプライム会員が利用しているサービス内容などが明らかになった。Webアンケートによって3万2005サンプルから得た調査結果によると、Amazonプライム会員への加入率は10.9%だった。総務省が発表した「平成28年版 情報通...   (続きを読む)
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画像認識AIがLINEで着こなしを提案、ECサイトのレコメンドにも活用
ネットショップ担当者フォーラム (4/7)  人気ブログ 
ファッションベンチャーのニューロープは6月20日、ファッションアイテムやコーディネートの写真を人工知能が読み取り、写った商品の着こなしや関連商品をレコメンドするサービスをLINE上で開始した。人工知能を搭載したアカウントがLINE上に登場。LINEユーザーはアカウントを友達登録することでサービスを利用できる。人工知能のパーソナルスタイリスト「Riko」は、ユーザーがLINEのチャットで投稿したファッションスナップや商...   (続きを読む)
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ヤマト運輸の大口向け運賃は15%超の値上げを想定。配送に関する改革の進捗状況は? | 通販新聞ダイジェスト
ネットショップ担当者フォーラム (4/7)  人気ブログ 
ヤマトホールディング(=ヤマトHD)とヤマト運輸は6月8日、「働き方改革」と「デリバリー事業構造改革」の進捗状況などを説明するとともに報道陣の質疑に応じた。働き方改革では在宅勤務への取り組みや週休3日制の導入検討を行っているとし、デリバリー事業構造改革については大口顧客との交渉のうちアマゾンジャパンへの運賃引き上げ要請で10月から適用する基本運賃の上げ幅約15%を上回る比率を想定していることを明かした。また...   (続きを読む)
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オイシックス+大地を守る会=「オイシックスドット大地」経営統合の理由とビジョン
ネットショップ担当者フォーラム (4/7)  人気ブログ 
オイシックスは株主総会を6月20日に開催、新社名「オイシックスドット大地」(Oisix.daichi)の決定を記念して、大地を守る会の契約生産者の土にオイシックスの契約生産者が育てるケールの苗を植え、両社の融合による飛躍を決意する「苗植えセレモニー」を行った。使用された土は埼玉県で50年に渡って野菜作りを続けてきた生産者の土。ケールは生命力が強い緑黄色野菜 10月の経営統合後は「オイシックスドット大地株式会社」が誕...   (続きを読む)
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「お客様のためにここまでやっているとは、社内でも知られていない」。ヤッホーブルーイング「おもいや...
ネットショップ担当者フォーラム (4/7)  人気ブログ 
約4万店を超える楽天市場の店舗の中から、注文件数、売上の伸び率、お客様対応などを評価し、優れたショップに与えられる「ショップ・オブ・ザ・イヤー」。通販サイトなら誰もが憧れるこの栄光に、なんと10年連続で入賞するという前人未到の偉業を成し遂げる企業がある。それが、長野県の佐久郡に拠点を構えるクラフトビール醸造所の「ヤッホーブルーイング」(以下ヤッホー)。「よなよなエール」「インドの青鬼」「水曜日のネコ...   (続きを読む)
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ECサイトでポイントを使うユーザーは35%、共通ポイントの利用実態調査
ネットショップ担当者フォーラム (4/7)  人気ブログ 
マイボイスコムが6月20日に公表した共通ポイントの利用実態調査によると、直近1年間で共通ポイントを利用した消費者は90.6%にのぼり、そのうちオンラインショッピングで利用した割合は35.8%だった。一方、ポイントをためた方法は「店頭でポイントが貯まるカードを提示」が71.2%、「オンラインショッピングでの購入時」が41.7%。直近1年間にポイントサービスを利用した店舗・施設は、「スーパーマーケット」が59.8%、「コンビニ...   (続きを読む)
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ネット通販の取引額が2兆円に迫る、中国EC大手JDの大規模セール「京東618」
ネットショップ担当者フォーラム (4/7)  人気ブログ 
「京東(JD.com)」を運営する中国EC大手の京東集団(ジンドン)が6月18日までに行っていた大規模セールイベント「京東618」で、1〜18日までの取引額は日本円ベースで約2兆円となった。ジンドンが発表したドルベースの取引額は176億ドル。1ドル=111円で換算すると、日本円ベースでは1兆9536億円。前年同期比では50%増という。6月18日は京東集団の会社設立記念日。毎年6月に大規模セールイベントを行っている。今回のセールイベント...   (続きを読む)
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ユナイテッドアローズが越境ECを強化、海外向け購入代行サービス「Buyee」と連携
ネットショップ担当者フォーラム (4/7)  人気ブログ 
アパレル大手のユナイテッドアローズは6月16日、直営オンラインストア「UNITED ARROWS LTD. ONLINE STORE(ユナイテッドアローズ オンラインストア)」に海外向け販売機能を追加した。当初は最大83か国(86エリア)に向けて、19ストアブランドのオリジナル企画商品約5000品目を販売する。中期計画に掲げる「お客様との接点の拡大 海外展開の拡張」を推進する。tenso社が手がけている海外在住者を対象とした購入代行サービス「Buyee(...   (続きを読む)
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ネッ担必見! LINEショッピングとLINEの戦略・全力まとめ | ネットショップ担当者が 知っておくべきニュ...
ネットショップ担当者フォーラム (4/7)  人気ブログ 
LINEショッピングの発表がありましたね。「LINEショッピングってなに?」「売れるの?」「出店方法は?などなど疑問があると思いますので、6月18日現時点の情報をまとめました。今週のラインナップ LINEのECサービス「LINEショッピング」は自社サイトの集客UPに役立つ? 出店方法は? 新規獲得の3割を占める事業者も!LINEの機能を線でつなぐ新サービス「LINEショッピング」とは 千趣会も驚いたLINEの集客効果とは? 担当者が語る「LIN...   (続きを読む)
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日本郵便がCtoC専用の配送サービス、「フリル」「メルカリ」「ヤフオク!」などが導入
ネットショップ担当者フォーラム (4/7)  人気ブログ 
日本郵便は6月20日、フリーマーケットアプリやオークションサイトなど「CtoC」に特化した新たな配送サービスを開始する。出品者は手書きの送り状が不要となる。料金の決済はECサイト上で完結するため、発送時に配送料金を現金で支払う必要もない。CtoCサービスが急速に普及する中、事業者のシステムと連携することでユーザーの利便性向上を図る。サービス名は「e発送サービ ス」。当初は「フリル」「メルカリ」「モバオク!」「...   (続きを読む)
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EC売上500億円をめざすTSIグループのネット通販戦略とは? | 通販新聞ダイジェスト
ネットショップ担当者フォーラム (4/7)  人気ブログ 
TSIホールディングス傘下のTSIECストラテジーは、グループEC戦略のけん引役としてブランド単位のオムニチャネルサイト(O2Oサイト)に磨きをかけるとともに、ネイティブアプリ化や海外ECモールとの基幹連携でグループのEC拡大に貢献していく。TSIグループは2022年2月期までの5カ年計画で、EC売上高を17年2月期実績のほぼ倍となる500億円を目標とし、EC化率も前期の16%から25%を目指している。現状、グループのECは順調に成長して...   (続きを読む)
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カゴメ、トマトケチャップなどの中国向け越境ECを開始。インアゴーラと協業で
ネットショップ担当者フォーラム (4/7)  人気ブログ 
カゴメは6月22日、トマトケチャップなどの中国向け越境ECを開始する。日本製品に特化した中国のショッピングプラットフォーム「豌豆公(ワンドウ)」を利用する。これまで一部飲料製品を越境ECで中国向けに販売してきたが、トマトケチャップなど食品の越境ECは初めて。「ワンドウ」を通じて販売するのは、カゴメトマトジュース、野菜生活100、野菜生活100ジュレ、トマトケチャップ、カゴメ醸熟ソースの5品目。メインターゲットは2...   (続きを読む)
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千趣会も驚いたLINEの集客効果とは? 担当者が語る「LINEショッピング」活用ポイント
ネットショップ担当者フォーラム (4/7)  人気ブログ 
LINEが始めた自社ECサイトへの集客を支援するポイントサービス「LINEショッピング」を、2月からテスト運用していた千趣会(運用サイトはベルメゾンネット)。3か月強の運用成果を踏まえ、「LINEショッピング」の活用方法などを聞いてみた。予想以上の売上貢献 それはすごい効果でした。驚いたのがLINEショッピング経由の売り上げ規模の大きさです。テスト段階であるのにびっくりするぐらいの受注額だったんです。LINEのパワーを、...   (続きを読む)
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共働きのパパとママは「電車で通販サイト利用」が3割超え
ネットショップ担当者フォーラム (4/7)  人気ブログ 
共働きで子育て中の消費者は、電車の中で通販サイトを利用する割合が3割を超えている。ジェイアール東日本企画がこのほど実施した共働き世帯のライフスタイルに関する調査から、電車内でのネット通販の利用実態が明らかになった。過去1週間以内に電車内でネット通販を利用した割合で、フルタイムで働いている子育て中の女性は「購入した」が15.1%。「閲覧はしたが購入はしていない」を含めると45.3%が通販サイトを利用していた...   (続きを読む)
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7/14札幌開催。EC歴22年エーデルワイスファームが語るストーリーで売る秘訣&グーグル担当者が語る検索の...
ネットショップ担当者フォーラム (4/7)  人気ブログ 
開催概要 タイムテーブル お問い合わせ 登録はこちら 7月14日(金)4回目の開催となる「ネットショップ担当者フォーラム2017 in 札幌/Web担当者Forumミーティング2017 in 札幌」を開催いたします。オープニング基調講演 今、ネットショップ担当者&Web担当者が意識すべき検索のトレンドと本質 講師 グーグル合同会社 サーチ クオリティ チーム シニア サーチ エヴァンジェリスト 金谷 武明 氏 クロージング基調講演 “モノ”を売って...   (続きを読む)
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LINEのECサービス「LINEショッピング」は自社サイトの集客UPに役立つ? 出店方法は?
ネットショップ担当者フォーラム (4/7)  人気ブログ 
LINEが6月15日にスタートした「LINEショッピング」。ポイントサイトという位置付け、「LINEショッピング」経由の通販サイトで買い物した消費者にLINEポイントを付与するのが大きな特徴。自社ECサイトを運営するネット通販実施企業の集客を支援する。6800万人超が利用する「LINE」はECサイトの新たな集客手段となるのか。「LINEショッピング」の仕組み、テスト期間における利用企業の成果、参加方法などを解説する。「LINEショッ...   (続きを読む)
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Instagramのフォロワーを増やしたい場合に押さえておくべきポイント | いつも.のECコンサルタントが明か...
ネットショップ担当者フォーラム (4/7)  人気ブログ 
Instagram(インスタグラム)でフォロワーを集める際に知っておきたい、効果的なインスタグラム運用のポイントを紹介しましょう。インスタグラムは昨年6月にフィードに表示されるアルゴリズムが変更になりました。それまで投稿時間順に並んでいたものが変更され、ユーザーごとに興味を持つ「見たい記事」が上位表示されるようになっています。これは、閲覧するユーザーと投稿者との関係や投稿のタイムリーさなどを考慮するアルゴ...   (続きを読む)
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SNSのクチコミを見て商品を買う消費者の割合は? 10代後半女性は約4割
ネットショップ担当者フォーラム (4/7)  人気ブログ 
10歳代後半から20歳代の消費者の約3割は、友達がSNSにアップ・シェアした情報を見て、その商品を購入したりサービスを利用したりした経験を持つ 。消費者庁が6月9日に公表した「平成29年版 消費者白書」から、SNS上のクチコミが消費行動に与える影響が明らかになった。「SNSで情報を見たことがきっかけで商品購入・サービス利用をした」経験に関する質問では、「友達がアップやシェアをした情報」を見て購入した経験を持つ割合...   (続きを読む)
30
アマゾン、月額制プライムを開始。ドコモとauのキャリア決済にも対応【ネッ担アクセスランキング】 | 週...
ネットショップ担当者フォーラム (4/7)  人気ブログ 
アマゾンの紣川謙プライム統括事業本部長は「『Amazonプライム会員にならないなんて考えられない』と感じていただける特典を提供していきたい」と語りました。Amazonプライムが月額400円で利用可能に、アマゾンジャパン 8月間プランから年間プランに随時変更することは可能 2017/6/12 Amazonでキャリア決済がスタート、ドコモとauが対象 11「ドコモ ケータイ払い」「auかんたん決済」を導入した 2017/6/12 宅配便の値上げ問題、...   (続きを読む)
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ソフトバンクグループ、保育用品のECモールを7月に開始
ネットショップ担当者フォーラム (4/7)  人気ブログ 
保育業界へのICT導入に取り組むソフトバンクグループ傘下のhugmo(ハグモー)は6月14日、保育関連用品のECマーケットプレイス「hugselection(ハグセレクション)」を7月に開設すると発表した。体操着や制服、文房具、備品類などの保育関連用品を保育園や幼稚園、保護者などに販売する。「hugselection」に出品する事業者の募集を6月14日に開始した。hugmoが運営してい保育園・幼稚園向けのアプリ「hugmo(ハグモー)」の中にマーケッ...   (続きを読む)
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LINEが自社ECサイトへの集客を支援するECサービス「LINEショッピング」をスタート
ネットショップ担当者フォーラム (4/7)  人気ブログ 
6月15日に「LINEショッピング」のスタートを公表した LINEは6月15日、自社ECサイトへの集客を支援するショッピングサービス「LINEショッピング」を始めたと発表した。決済機能はサービス内に搭載せず、参加した自社ECサイトに6800万人のLINEユーザーを誘導する仕組み。「LINEショッピング」経由で買い物した消費者にLINEポイントを付与するポイントサイトの位置付け。アプリのほか、Webでも展開。オフライン連携も視野に入れる2...   (続きを読む)
33
KDDIの通販モール「Wowma!」、月額4800円で出店できる新プランの受付スタート
ネットショップ担当者フォーラム (4/7)  人気ブログ 
KDDIとKDDIコマースフォワードは6月15日から、総合ECモール「Wowma!」「Wowma! for au」で、新出店プランの申込受付を始めた。新出店プランは、現在月額1万6500円と5万円の出店プランを、2017年7月に4800円に値下げするのが特徴。成約手数料も決済手数料込みで4.5%〜(プランによる)に変更するなどした。新出店プランは「コミコミ出店プラン」「シンプル出店プラン」の2種類を用意した。「コミコミ出店プラン」は、成約手数料に...   (続きを読む)
34
アマゾン、特産品や伝統工芸品を海外に販売する2つの越境ECサイトを開設
ネットショップ担当者フォーラム (4/7)  人気ブログ 
アマゾンジャパンは6月14日、日本の特産品や伝統工芸品などを海外に販売する2つの越境ECサイトを同時オープンした。日本製品に対する海外からのニーズ に応え、物作りに携わる地域の事業者に越境ECの機会を提供する。1つ目の越境ECサイトは「The Wonder 500 Store」。日本各地の伝統工芸や染色、陶芸といった独自の技術が使われているキッチン雑貨や生活雑貨、インテリア、文具などを販売している。経済産業省が推進するクール...   (続きを読む)
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日本の商品を最も買う国はどこ? 越境ECユーザーが求める商材は?
ネットショップ担当者フォーラム (4/7)  人気ブログ 
デジタルスタジオが運営する越境ECモール「Discovery Japan Mall」の販売先国ランキングによると、日本製品をもっとも買う国の上位3か国はアメリカ、中国、イギリスだった。売れ筋商品は時計やアクセサリー、化粧品が上位を占めている。「Discovery Japan Mall」は日本のブランドに特化した越境ECモール。2016年6月にスタートし、現在約120社がアパレルや雑貨、嗜好品、伝統工芸品など計約2万品目を掲載している。2017年6月1日...   (続きを読む)
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【プライム会員分析】アマゾンユーザーの購買行動から学ぶ自社ECサイトの顧客作り | 海外のEC事情・戦略...
ネットショップ担当者フォーラム (4/7)  人気ブログ 
Amazon(アマゾン)のプライム会員は、アマゾン以外の小売事業者が運営するアプリやECサイトも使用し、多くの時間を費やしています。ですから、プライム会員だからといって自社の顧客にするためのマーケティングをあきらめるべきではありません。プライム会員は自社ECサイトの良い見込み客 アマゾンプライム会員が支払う会員費による売り上げは、2016年だけで64億ドルにものぼりました。この数字には、アマゾンプライム会員が購入...   (続きを読む)
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レナウン、男性用ワイシャツや靴下の定期購入ECをスタート
ネットショップ担当者フォーラム (4/7)  人気ブログ 
レナウンは6月12日、男性用のワイシャツと靴下の定期購入サービスを6月中旬に開始すると発表した。4か月ごとにワイシャツ4枚を3万円で販売するプランと、4か月ごとに靴下4足を6500円で販売するプランでスタート。公式通販サイト「R-online“TheShop”」で注文を受け付ける。ビジネスシャツや靴下は季節ごとに買い換え需要が発生することから、忙しいビジネスマンを中心に定期購入サービスのニーズが見込めると判断した。季節の変...   (続きを読む)
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「SHOPLIST」のクルーズが新物流センターを2018年秋に稼働、フルフィルメントを強化
ネットショップ担当者フォーラム (4/7)  人気ブログ 
クルーズは6月12日、ファストファッション専門のECモール「SHOPLIST.com by CROOZ」の新たな物流センターの運用を2018年10月に開始すると発表した。EC事業の拡大に伴いフルフィルメントを強化する。物流センターの名称は「SG2物流センター」の予定。神奈川県相模原市内で新たに建設される倉庫を借り上げ、リース契約を結ぶ。賃借面積は約1万3734坪。倉庫を自社で所有せず、リース契約を選択した理由について、「自社で固定資産...   (続きを読む)
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シニア向けのバナー広告ねーって、誰がシニアやねん!!【オカンでもわかるネット広告の歴史】 | オカンで...
ネットショップ担当者フォーラム (4/7)  人気ブログ 
前回リターゲティング広告のしくみを理解し、表示されるバナー広告を楽しく活用していたおかん。そんなある日、表示された健康食品のバナー広告を見てかなりカチンときた! イラスト◎浮蓮 要 登場人物 僕 大学院を卒業後、地元大阪の大手メーカーに就職したが、なぜか配属された広告宣伝部でアドテクに興味を持ってしまい、あっさり東京のインターネット広告会社に転職してしまった。現在入社3年目の27歳。オカンには「虎の子は...   (続きを読む)
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女性の4割超は洋服をネット通販で購入、よく買う場所の1位はショッピングセンター
ネットショップ担当者フォーラム (4/7)  人気ブログ 
カルチュア・コンビニエンス・クラブがTカード利用利用者18〜69歳の男女1600人を対象に実施した意識調査「ファッションに関するアンケート調査」によると、18〜60歳代女性の4割超がネット通販で普段買い物をしていると回答した。「普段、洋服をよく買う場所は?」という設問に対し、回答が最も多かったのは「ショッピングセンター・ショッピングモール」(64.1%)。2位「ネットショップ」(38.8%)、3位「アウトレット」(30.6%)、4位...   (続きを読む)
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セールスライティングとアフィリエイトセミナー 7月8日 大分市
ネットショップ担当者フォーラム (4/7)  人気ブログ 
7月8日(土)大分市府内町にて、どっとこむおおいたセミナー「理論があれば文才は要らない! CVRが必ず高まるランディングページ作成方法/アフィリエイターを味方につけて売上を拡大する集客方法」が開催される。第1セッションではアクションをうながす説得型のランディングページを、センスではなく理論から作る方法を、第2セッションでは、アフィリエーターの力を借りてアイデアと文才の限界を突破する方法について講演する。CVR...   (続きを読む)
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楽天傘下のケンコーコムと爽快ドラッグの合併会社は「Rakuten Direct株式会社」に決定
ネットショップ担当者フォーラム (4/7)  人気ブログ 
楽天は7月1日付けで合併する完全子会社のケンコーコムと爽快ドラッグの新会社の商号を「Rakuten Direct株式会社」とすると発表した。新会社の代表取締役社長には、爽快ドラッグ社長の小森紀昭が就任予定。ケンコーコムを存続会社とする吸収合併方式で、爽快ドラッグは消滅する。「Rakuten Direct」は、生活用品や日用品を取り扱うECサービスを提供。合併によって、物流インフラや情報システムの効率化、販売商品の拡充を徹底し...   (続きを読む)
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オートバックスが「ZOZOTOWN」に出店、日用雑貨やアウトドア用品など販売
ネットショップ担当者フォーラム (4/7)  人気ブログ 
カー用品大手のオートバックスセブンは6月1日、日用雑貨やアウトドア用品などを揃えた新ブランドを立ち上げ、ファッションECモール「ZOZOTOWN」で販売を開始した。全社売上高の減少が続く中、業績改善に向け新規事業を育成する。新ブランドの名称は「JACK&MARIE(ジャックアンドマリー)」。トートバッグやフレグランス、折りたたみコンテナなどの収納整理グッズ、アウ トドアで利用できる家具などを販売している。取扱商品数は約...   (続きを読む)
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「十中八九怒られると思った」。パロディ作家の不安を一掃した担当者の想いとは【ネッ担まとめ】 | ネッ...
ネットショップ担当者フォーラム (4/7)  人気ブログ 
自社のキャラクターを使ったパロディ漫画があったらクレームを言いそうなところを、真逆の発想でなんと公式の漫画を依頼。しかも、「社内の誰にも見せてないです。見せに行ったらきりがない。ほとんど他の人に見せることはないです」とキッパリ。見習いたいことがたくさんある記事です。今週のラインナップ 古くて新しい広告キャラクターで受講者3割増! 「日ペンの美子ちゃん」復活の舞台裏 オンライン決済サービス15選。手軽な...   (続きを読む)
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エディオンがオムニチャネル強化、店舗とECの会員統合など
ネットショップ担当者フォーラム (4/7)  人気ブログ 
家電量販店のエディオンがオムニチャネルを強化している。2017年4月にリアル店舗とECの会員情報やポイント、販売価格などを統一。スマホアプリの新機能として店頭受取サービスも開始した。今後は自社ECサイトを軸に、価格よりもサービス重視でEC事業を拡大していく。今期(2018年3月期)はオムニチャネルをさらに押し進めるため、リアル店舗と自社ECサイトにおけるサービスの均一化をめざしている。会員サイトの役割を担っていた...   (続きを読む)
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ecbeing、ECソリューション市場占有率で9年連続シェア1位を獲得
ネットショップ担当者フォーラム (4/7)  人気ブログ 
ECサイト構築パッケージの大手ecbeing(イーシービーイング)は6月12日、富士キメラ総研社発行の「富士マーケティング・レポート」2016年版のECソリューション市場占有率で、すべての商材カテゴリ、ユーザーEC事業規模で9年連続シェア1位を獲得したと発表した。ecbeingはECシステムの開発を400人体制で行い、100人以上でマーケティング面もサポートしている。デザイン・サイト分析・広告運用など、システム構築後の売上アップとい...   (続きを読む)
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宅配便の値上げ問題、通販・EC企業はどう対応する? 【各社のコスト吸収策】 | 通販新聞ダイジェスト
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宅配便事業者から運賃の引き上げ要請を受け通販企業が対応に追われている。ヤマト運輸が4月末に大口顧客1000社に対して値上げと荷受量の抑制などを要請する交渉に着手していくことを明らかにしたほか、佐川急便をはじめとした他の宅配便事業者も値上げの動きを強めている。ドライバー不足が深刻化する輸送業界全般で労働環境の改善を進める動きが一層強まると見られ、運賃引き上げを飲まざるを得ない状況。通販企業は顧客へのコ...   (続きを読む)
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Amazonでキャリア決済がスタート、ドコモとauが対象
ネットショップ担当者フォーラム (4/7)  人気ブログ 
アマゾンジャパンは6月5日、通販の代金を携帯電話料金と一緒に支払える「キャリア決済」を「Amazon.co.jp」の決済手段に追加した。決済の選択肢を増やし買い物の利便性を高める。NTTドコモの「ドコモ ケータイ払い」、KDDIの「auかんたん決済」が対象。日用品やキッチン用品、AV機器、文具、おもちゃなどの決済に利用できる。デジタルコンテンツの決済やAmazonプライムの年会費、PrimeNow、Amazonフレッシュなどは対象外。アマ...   (続きを読む)
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Amazonプライムが月額400円で利用可能に、アマゾンジャパン
ネットショップ担当者フォーラム (4/7)  人気ブログ 
アマゾンジャパンは6月8日、有料会員サービス「Amazonプライム」の月額課金プランを開始した。会費は月400円(税込)。従来は年会費3900円のプランのみだった。契約の選択肢を増やし、手軽にAmazonプライムを試せるようにした。初めて会員登録したユーザーは30日間無料で利用できる。月間プランから年間プランへ随時変更することも可能。「Amazonプライム」の会員は、注文確定後3日以内に商品が届く「お急ぎ便」や、配達日時を指...   (続きを読む)
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ECの再配達問題、10代の3割が「知らない」
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ジャストシステムがこのほど実施した「Eコマース&アプリコマース月次定点調査(2017年5月度)」によると、ECにおける再配達の増加が社会問題化していることを、10代の3人に1人は認識していなかった。15歳〜69歳の男女1100人に、ECサイトやECアプリで販売されている商品の再配達件数の増加が問題化していることを認識しているか聞いたところ、「報道内容をよく知っていて、他者にも説明できる」と回答した割合は49.1%。「報道内容...   (続きを読む)
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再配達率が49%から8%に減少、パナソニックの宅配ボックス実証実験
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パナソニックは福井県あわら市で進めていた宅配ボックス設置による再配達削減効果調査 宅配ボックスによる通販の再配達削減効果を調査していたパナソニックは6月8日、宅配ボックスの設置によって再配達率が49%から8%に低下したと発表した。再配達率の減少にともない、配送業者の労働時間が約223時間減ったほか、約465.9キログラムのCO2削減効果も生まれたという。パナソニックは2016年11月、福井県あわら市が進める「働く世帯応...   (続きを読む)
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オンライン決済サービスまとめ/通販の送料に8割が抵抗感【ネッ担アクセスランキング】 | 週間人気記事ラ...
ネットショップ担当者フォーラム (4/7)  人気ブログ 
「SPIKE(スパイク)」「Stripe(ストライプ)」「Paidy(ペイディー)」など、いま活用できるオンライン決済サービスをまとめた記事が人気でした。オンライン決済サービス15選。手軽な決済方法で、アパレルECはもっと身近になる 27ECサイトにおける決済方法の選択肢(連載第2回) 2017/6/5 通販・ECの送料支払いに「抵抗感がある」は8割 25送料支払いへの抵抗を「いつも感じる」は40%、「商品によっては感じる」は39% 2017/6/2 古くて...   (続きを読む)
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自社ECサイトの売り上げが落ち始めた時にチェックしたい重要ポイント | いつも.のECコンサルタントが明...
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ECを自社サイトで運営している際、さまざまな集客施策を行い、それなりにアクセスはあるものの、気が付いたら売り上げの低下がジワジワ起こっていた。なんて事はありませんか? そんな時にチェックしたい「自社サイト店舗名での自然流入」の重要性についてご紹介しましょう。モールの場合、ほとんどの訪問客は商品購入の意思があるのに対して、自社サイトの場合、さまざまな目的を持ったお客さまが訪れます。商品の情報だけを知...   (続きを読む)
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モバイルECの売り上げを伸ばす3つのポイント | 海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチ
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米国では毎年3月になると、ECのマーケティング担当者は、商品紹介文の差し替、Webサイトの強化プロジェクトなど、ECサイトを改修するためのリストを作ります。EC事業者の皆さんは、サイトの改修を通じてコンバージョン率を大幅に改善したいと考えているならば、モバイルに注力する方が得策です。今後数年間は、モバイルからの購入がEC売り上げの中心を担います。インターネット調査を手がけるcomScore社のレポートによると、201...   (続きを読む)
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今夏は猛暑の可能性!暑さ対策グッズに商機
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気象庁によると今夏(6月~8月)の気温は例年より高くなる見込み。猛暑になればネット通販の売れ筋が、がらりと変わる可能性もある。すでに暑さ対策商品が例年以上にヒットしているEC事業者も登場した。気象庁が5月24日に発表した「3か月予報」によると、今年6月から8月までの平均気温は全国的に例年より「高い確率」が50%、「例年並みの確率」は30%、「低い確率」は20%となっている。気象庁の確率予報で「高い確率」が50%を超える...   (続きを読む)
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65歳以上のシニア男性に人気の商品は?「ヘアケア」が楽天市場では1位
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楽天市場で65歳以上の男性が購入する商品カテゴリの1位は「ヘアケア・スタイリング」。楽天は6月7日、楽天市場におけるシニア世代の男性に人気の商品ランキングを公表した。6月18日の「父の日」を控え、プレゼント需要を探るのが目的。65歳以上の男性ユーザーが購入している商品カテゴリの上位5項目は、1位が「ヘアケア・スタイリング」、2位は「グラス・タンブラー」、3位は「リクライニングチェア」、4位は「シェーバー・バリ...   (続きを読む)
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小田急グループの白鳩、リクルートの「ポンパレモール」に出店
ネットショップ担当者フォーラム (4/7)  人気ブログ 
2016年に小田急グループに入った下着の通販サイト「京都発インナーショップ白鳩」を運営する白鳩は6月6日、リクルートライフスタイルが手がけるECモール「ポンパレモール」に出店した。自社サイト、楽天市場店、Yahoo!ショッピング店、Wowma!店、Amazon店、グローバル店、天猫国際店、Qoo10店など、白鳩は多店舗展開を進めている。「ポンパレモール」は開設から4周年を迎え、出店者の売上増につながる施策を打ち出している。通...   (続きを読む)
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特産品EC「和食エクスプローラー」がタイ向け越境ECを強化、ジェトロや地銀も支援
ネットショップ担当者フォーラム (4/7)  人気ブログ 
地方産品専門の越境ECプラットフォームを運営するゴハンスタンダードは6月2日、越境ECプラットフォーム「和食エクスプローラー」をリニューアルし、タイへの越境ECを強化した。日本食の需要が高まっていることを受け、現地の中間層や富裕層をターゲットとした食品の取り扱いを拡充。ECサイトで表示する言語は従来の英語に加えタイ語にも対応した。今後、冷凍・冷蔵・チルドの物流も準備が整い次第開始する。ゴハンスタンダード...   (続きを読む)
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楽天市場もインスタグラムを販促活用、ファッションのコーデ写真を集め消費喚起
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楽天は6月2日、楽天市場におけるファッションカテゴリーの販売促進策の一環として、インスタグラマーが投稿したコーディネート写真をピックアップして一覧で掲載する特集ページ「STYLING BOOK(スタイリングブック)」を開設した。写真の商品と楽天市場内の商品ページがリンクしているため、ユーザーは気に入った商品画像をクリックすると簡単に購入ページへ移動できる。一般ユーザーが投稿したコンテンツ(User Generated Content...   (続きを読む)
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古くて新しい広告キャラクターで受講者3割増! 「日ペンの美子ちゃん」復活の舞台裏
ネットショップ担当者フォーラム (4/7)  人気ブログ 
1972年に誕生した広告キャラクター 「日ペンの美子ちゃん」が、10年のブランクを経て復活。すると、通信教育講座の受講者があれよあれよと3割も増えました。一度でも認知を得たキャラクターは企業の財産。とはいえ、昭和のキャラクターが現代に舞い戻ってきただけで話題になったのか? キャラクターはどう育てる? 運営はどうする? 担当者に話を聞きました。日ペンの美子ちゃんとは? 「日ペンの美子ちゃん」(にっぺんのみこちゃん...   (続きを読む)
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カタログ通販ひとり勝ちベルーナも送料値上げ。運賃増は「売上増とコスト削減でカバー」 | 通販新聞ダイ...
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ベルーナの2018年3月期総合通販事業における営業利益は、前期比約9%減の40億5000万円となる見込み。ヤマト運輸の運賃値上げを受けて、秋から送料値上げを行うほか、コスト削減を実施するものの、減益となる見通し。連結では他の事業がカバーし、同19.5%増の130億円と増益を見込むものの、カタログ通販やネット販売の収益減は避けられない見通しだ。同社では現在、1回の注文額が税別5000円以上の場合は送料無料、同5000円未満の...   (続きを読む)
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ベガコーポレーションの越境ECモール、複数店舗の商品をまとめて決済・配送が可能に
ネットショップ担当者フォーラム (4/7)  人気ブログ 
ベガコーポレーションは6月1日、越境ECプラットフォーム「DOKODEMO(ドコデモ)」の配送と決済に関する新たなサービスを開始した。海外ユーザーが複数のショップで商品を買った場合、すべての商品を一括で決済し、荷物をまとめて配送できるようにした。従来はショップごとに配送や決済を行う必要があった。決済の利便性を高めるとともに、一括配送によりユーザーの配送費負担を軽減し、サービスの利用拡大を図る。「ドコデモ」は...   (続きを読む)
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所有(モノ)より体験(コト)を重視する消費者は約3割
ネットショップ担当者フォーラム (4/7)  人気ブログ 
マーケットリサーチ事業などを手がけるGfKがこのほど公表した消費者の「所有」と「体験」に関する意識調査によると、商品の所有(モノ)よりも体験(コト)を重視する消費者が約3割にのぼった。「何を所有するかより、何を体験するかの方が大切だと思うか」という質問に対し、「強く思う」と回答した割合は27%。一方、「そう思わない」は3%にとどまった。結果を年代別にみると60代以上は体験を重視する傾向が強く、「強く思う」と答...   (続きを読む)
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筋肉は正義! マッチョ人気がお中元にも!? 楽天のお中元2017【ネッ担まとめ】 | ネットショップ担当者が ...
ネットショップ担当者フォーラム (4/7)  人気ブログ 
健康志向と相まって「マッチョ」がひそかにブームになっています。「マッチョカフェ」とか「マッチョバー」もありますしね。その流れがお中元にも来ているようなので、チャンスを活かせそうなショップは商品開発してみては? 今週のラインナップ 2017お中元のトレンド。楽天のおすすめは「お試し」「自分買い」「マッチョ」 コメ兵の「販売と買取サイクル」を支えるカスタマーリングス。MAは人が考えるためにある、の真意とは 通...   (続きを読む)
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LINE@の友だち獲得作戦。チラシ、Web、メルマガ、SNS、一番効いたのはどれ!? | ある日突然、上司に「LIN...
ネットショップ担当者フォーラム (4/7)  人気ブログ 
ネッ担では4月10日にLINE@メッセージの配信を始めて以来、毎週月曜日の朝に配信を続けています(配信予約を失敗してシレっと昼に配信したこともありますが )。配信と並行して行っていたのが友だちを増やすための施策。あれやこれやと1か月半がんばってまいりましたので、今回はその成果を正直にお伝えします。友だちを増やすためにやったこと この1か月半の施策と友だち数の変遷をグラフにすると、こんな感じになります。結果的...   (続きを読む)
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「リピート率」「顧客単価」をアップさせる「マーケティング施策」とは?
ネットショップ担当者フォーラム (4/7)  人気ブログ 
通販事業の収益力を高めるには顧客生涯価値(Life Time Value、以下LTV)を向上させることが有効だ。そして、LTV向上には顧客のリピート率や購入単価を引き上げるためのCRMが欠かせない。LTVを高めるCRMやマーケティングオートメーションとはどのようなものか。通販企業を中心に400社以上が利用しているCRMツール「カスタマーリングス」を提供しているプラスアルファ・コンサルティングの鈴村賢治副社長がクライアントの事例を踏...   (続きを読む)
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デジタル広告の影響力はTV・紙媒体に匹敵! 広告が消費行動に与える影響とは?
ネットショップ担当者フォーラム (4/7)  人気ブログ 
マーケットリサーチ事業などを手がけるGfKは5月17日、デジタルメディア広告が消費者の購買行動に与える影響力は、TVや紙媒体などマスメディアの広告と同程度に達しているとする調査結果を公表した。世界20か国の18歳以上、合計2万人を対象に、広告や宣伝が購入の意思決定に与える影響を調査した。その結果、テレビや紙媒体の広告の影響を受けたと回答した人は31%。デジタルメディアの広告に影響を受けたと回答した人も29%だった...   (続きを読む)
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オンライン決済サービス15選。手軽な決済方法で、アパレルECはもっと身近になる | ファッションEC最前線
ネットショップ担当者フォーラム (4/7)  人気ブログ 
スマートフォンの普及に伴い、アパレルECを利用する消費者が増えてきています。スマートフォンが身近な存在になるにつれて、オンライン決済もまたそれに見合った手軽さが求められるのは当然の流れです。近年注目を集めている決済フローを簡易にできるオンライン決済サービスは、アパレルECにとってきわめて重要な存在と言えるでしょう。少ない手順で決済できるサービスが増加中 従来、アパレルECではクレジットカードや銀行振込...   (続きを読む)
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楽天市場の商品を海外配送する「楽天グローバルエクスプレス」開始、楽天
ネットショップ担当者フォーラム (4/7)  人気ブログ 
楽天は5月15日、楽天市場などの取扱商品を対象とした海外向けの配送サービス「Rakuten Global Express(楽天グローバルエクスプレス、RGE)」を開始した。海外の消費者から注文を受けた際、出店者の代わりに商品の梱包と発送を行う。新たな配送サービスを通じて出店者の越境ECを後押しする。RGEは「楽天市場」「Rakuten Global Market」「楽天ブックス」で商品を購入した海外の消費者を対象としたサービス。「楽天市場」「Rakuten...   (続きを読む)
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公取委のアマゾンに対する調査終了、アマゾンジャパンは「最安値縛り」を廃止
ネットショップ担当者フォーラム (4/7)  人気ブログ 
公正取引委員会は6月1日、独占禁止法違反の疑いで実施していたアマゾンジャパンに対する調査を終了すると発表した。アマゾンジャパンが自発的に改善を申し出たため。アマゾンジャパンが「Amazonマーケットプレイス」の出品者に対して価格設定や品ぞろえなどを強制していたなどとして、独占禁止法第19条違反の疑いで調査を行っていた。公取委によると、アマゾンジャパンは「Amazonマーケットプレイス」の出品者に対して、商品の...   (続きを読む)
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通販・ECの送料支払いに「抵抗感がある」は8割
ネットショップ担当者フォーラム (4/7)  人気ブログ 
企業のサプライチェーン基盤の構築支援などを手がけているマンハッタン・アソシエイツがこのほど実施した実店舗・オンラインショップングに関する消費者意識調査によると、通販やECを利用する消費者の約8割が「送料の支払いに抵抗を感じる」と回答した。オンラインショップや通販で商品を注文する際、配送料を支払うことに抵抗を感じるか質問したところ、「いつも感じる」と答えた割合は40%、「商品によっては感じる」は39%とな...   (続きを読む)
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ECサイトの売上アップをバックヤード視点で実現するアプローチとは | いつも.のECコンサルタントが明か...
ネットショップ担当者フォーラム (4/7)  人気ブログ 
今回は、フロント業務におけるEC売上アップの方程式とは別に、物流を含めたバックヤードからアプローチできるもう1つの売上アップの方程式をご紹介しましょう。EC売上アップの方程式とは「アクセス×転換率×客単価」を指します。フロント側の考えではアクセスを伸ばすためにSEOや広告で集客を行い、転換率アップのためにページの作り込みを行い、客単価をアップさせるためについで買いを訴求するなど、お客様の目に直接触れる部...   (続きを読む)
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「インスタを見て買う」は9.5%/ZOZOTOWNが当日配送停止・他【ネッ担アクセスランキング】 | 週間人気記...
ネットショップ担当者フォーラム (4/7)  人気ブログ 
1位のInstagram(インスタグラム)に関する調査では、アンケートに回答した1万955人のうち、Instagramを利用しているのは11.1%。そのうち、「企業や店舗などの公式アカウントをフォローする」が11.7%、「投稿された商品・サービスを購入・利用する」は9.5%という結果でした。インスタグラム利用者の約1割が「投稿された商品を購入」 20Instagram(インスタグラム)を利用している割合は11.1% 2017/5/31 「ZOZOTOWN」の当日配送を停...   (続きを読む)
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2017お中元のトレンド。楽天のおすすめは「お試し」「自分買い」「マッチョ」
ネットショップ担当者フォーラム (4/7)  人気ブログ 
楽天は6月1日、2017年のお中元特集ページを開設し、お中元のトレンドについてやマナーについて学ぶイベント「お中元の学校」を開催した。イベントでは楽天市場のトレンドハンター・清水 淳氏が最近のお中元事情を解説。清水氏によると、全国的なお中元市場自体は縮小傾向だが、楽天のお中元の商品流通額は5年で約2.3倍。楽天の成長以上に伸びていると語った。主な購入者は30代から40代の女性が全体の約4割。楽天市場のトレンド...   (続きを読む)
     


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